当社が受託を受けている実績です。

専任制
オペレーターをクライアント様業務に専任で配置専門性の高い業務内容でも対応することができ、企業戦略の側面からサポートし、様々な場面で起こりえる問題を解決します。
※人財確保や研修期間に時間を要する場合がございます。
従量制(シェアードコール)
オペレーターは3〜5程度のクライアント様業務を担当入電呼をシェアし、業務の効率化を図ることで、生産性を上げることができるため、コスト削減に貢献します。
主に通信販売等の受注エントリー業務に採用頂いています。
食品会社A様
調味料を扱っているA社様からリストをお預かりして、アウトバウンドを実施。結果としては下記の通りです。
- 総入電数
- 2,324件
- コンタクト済
- 1,291件
- コンタクト率
- 55.6%
- 受注率
- 31%
- 受注額
- 1.487.371円
- 架電費用
- 766,613円
- 費用対効果
- 194.0%