電話代行サービス

インバウンド(電話受電)業務

お客様からのご注文や問い合わせなどを受け付ける委託業務です。
事前にクライアント様が取り扱っている商品について、オペレータ一人一人に研修を行い、お客様からの注文や問合せにスムーズにお応えできる体制を整えております。
オペレーターは常にお客様に寄り添った対応を心掛けています。

アウトバウンド(電話発信)

クライアント様がお持ちの顧客リストに対して弊社がクライアント様に代わってお電話を掛けます。また、クライアント様がお客様のリストをお持ちでない場合は外部リストを利用して新規獲得を行うことも可能です。お客様に嫌われることなく成約に結び付けるノウハウは弊社の強みです。

入力代行サービス

受注入力やメール対応を代行して行うサービスです。システムをお持ちでないお客様でも、弊社グループ会社にて簡易的なツールを作成することができますので、お気軽にお問い合わせください。

ページ上部へ